Bestellung

Der Preis des Deutschlandtickets ist monatlich im Voraus fällig. Die Abbuchung erfolgt bequem im Lastschriftverfahren – das ist die gängigste und barriereärmste Zahlweise für wiederkehrende Zahlungen. Dafür benötigen wir ein SEPA-Lastschriftmandat von Ihnen.

 Deutschlandticket laden - so funktioniert es 

Bitte wenden Sie sich an Ihr Verkehrsunternehmen, um die Angaben korrigieren zu lassen.  Kontaktdaten

Wichtig! Bestellen Sie das Deutschlandticket keinesfalls neu, weil Sie so ein zweites Abo abschließen würden.

Ja, solange Sie Ihr Deutschlandticket nicht kündigen, verlängert es sich automatisch. Einige Tage, bevor der neue Monat beginnt, erscheint unter dem Menüpunkt „D-Ticket Abo | andere Tickets“ und dort über das Feld „Weitere aktuelle Fahrkarten wählen“ das Ticket für den Folgemonat.

Um die Aktualisierung durchzuführen, ist eine aktive Internetverbindung erforderlich. Außerdem müssen Sie angemeldet sein. Dazu wählen im Hauptmenü der NAH.SH-App, das sich oben links befindet, den Menüpunkt „D-Ticket Abo | andere Tickets“ aus. Drücken Sie nun das Personensymbol oben rechts und melden Sie sich mit den Zugangsdaten Ihres NAH.SH-Kontos (E-Mail-Adresse, Passwort) an.

Ihr Deutschlandticket für den nächsten Monat wird einige Tage, bevor der neue Monat beginnt, unter dem Menüpunkt „D-Ticket Abo | andere Tickets“ abgelegt. Wenn das Handy-Ticket nicht erscheint, helfen diese Dinge weiter:

• Prüfen Sie, ob Sie eine aktive Internetverbindung haben, wenn Sie die NAH.SH-App öffnen, damit das Ticket für den nächsten Monat geladen werden kann.
• Das Ticket für den Folgemonat können Sie über das Feld „Weitere aktuelle Fahrkarten wählen“ anzeigen lassen.
• Falls Sie nicht mehr angemeldet sind, loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in der NAH.SH-App ein.

Ihr Handy-Ticket wird dennoch nicht angezeigt? Bitte fragen Sie bei Ihrem Verkehrsunternehmen nach.   Kontaktdaten

Sie nutzen das Deutschlandticket als Papierfahrkarte und möchten auf das Handy-Ticket umsteigen? Ihr Verkehrsunternehmen hilft Ihnen gerne weiter und veranlasst um die Umstellung.   Kontaktdaten

Um einen Kaufbeleg für Ihr Deutschlandticket zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Ihr Verkehrsunternehmen.   Kontaktdaten

Bitte wenden Sie sich an das Verkehrsunternehmen, bei dem Sie das Deutschlandticket abgeschlossen haben.   Kontaktdaten